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Q&A

상품 Q&A입니다.

NEW PHOTO REVIEWS

2018-10-12 15:51:43
2018-10-12 15:51:43

제품도 예쁘고 굉장히 친절하세요

정혜정
2018-10-12 15:51:43
2018-10-12 15:51:43
5점
2018-10-12 15:51:43
2018-10-12 15:51:43
2018-10-11 11:58:32
2018-10-11 11:58:32

재구매 했습니다.

2018-10-11 11:58:32
2018-10-11 11:58:32
5점
2018-10-11 11:58:32
2018-10-11 11:58:32
2018-10-11 00:04:44
2018-10-11 00:04:44
2018-10-10 17:15:02
2018-10-10 17:15:02

이뻐요ㅠㅠㅠㅠ

이종은
2018-10-10 17:15:02
5점
2018-10-10 17:15:02
2018-10-10 17:15:02
2018-10-10 11:07:36
2018-10-10 11:07:36

예뻐요❤💛

시온몬
2018-10-10 11:07:36
5점
2018-10-10 11:07:36
2018-10-10 11:07:36

Writer by.
상품 게시판 목록
6643
배****  |  2018-09-13
반품 신청 하려다가 교환신청으로 되어버렸는데 교환신청 취소 못하나요??
6642
썸모먼츠  |  2018-09-14

 안녕하세요! 문의 감사드립니다!
교환 신청 취소는 가능합니다! 저희 제품은 주문제작 상품이라 반품이 불가한데 어떤 일 때문에 반품을 원하시는건가요? :)
말씀해주시면 AS등 안내 도와드리겠습니다!

답변 부탁드리겠습니다! 감사합니다!

[ Original Message ]
반품 신청 하려다가 교환신청으로 되어버렸는데 교환신청 취소 못하나요??
6641
윤****  |  2018-09-13

안녕하세요..

가입없이 한번 샀다가 만족해서 이번에 선물용까지 3번째 주문하고 있는 사람입니다.


방금 주문한 반지 받아봤는데요

그런데 그동안 2번은 아무 문제없이 잘 배송되었는데

이번 블랙 6mm 반지가 완전 긁혀서 왔네요.. ;


조금 긁힌거 정도면 그냥 넘어가려했는데 아예 봉투가 훼손되어있었고 (발로 여러번 밟힌 자국 있음)

뜯어보니 반지 한쪽면이 아예 긁혀서 은색이 드러나는 상태입니다 ;

혹시몰라서 반지를 담은 봉투는 뜯지도 않았구요.. 사진보시는 바와 같이 배송되어서 방금 도착했네요 ㅠ


제가 쓸거였어도 이정도는 못쓰겠다 싶지만

이번거는 선물할 용도였어서 ; 좀 당황스럽네요...


반품을 하든 교환을 하든 원합니다...

이런 경우가 간혹 있나요..? ㅠ

혹시나 우체국 택배 과실이라면 어떻게 보상받을 수 있는 지도 알려주시면 감사하겠습니다. (그냥 무조건 우체국 택배 잘못이라고 답변하시진 않아 주셨으면 좋겠습니다..)

6640
썸모먼츠  |  2018-09-13


윤관님 안녕하세요!
이번 세번 째 구매에는 우여곡절이 많네요! 여러모로 불편드려서 정말 죄송합니다!

우체국 과실이라도 저희가 책임지고 새로 제작해서 보내드리겠습니다!
아마 배송 중 우체국 집배원님이 밟으시거나 무거운 물체에 짓눌려 이런 사고가 발생한 것 같아요!

다시 한 번 정말 죄송합니다!

상담은 현재 채널에서 진행하고 있습니다!
채널에서 상담 마무리되는대로 새로 제작해서 보내드리겠습니다!

다시 한 번 불편끼쳐드려 죄송합니다!

[ Original Message ]

안녕하세요..

가입없이 한번 샀다가 만족해서 이번에 선물용까지 3번째 주문하고 있는 사람입니다.


방금 주문한 반지 받아봤는데요

그런데 그동안 2번은 아무 문제없이 잘 배송되었는데

이번 블랙 6mm 반지가 완전 긁혀서 왔네요.. ;


조금 긁힌거 정도면 그냥 넘어가려했는데 아예 봉투가 훼손되어있었고 (발로 여러번 밟힌 자국 있음)

뜯어보니 반지 한쪽면이 아예 긁혀서 은색이 드러나는 상태입니다 ;

혹시몰라서 반지를 담은 봉투는 뜯지도 않았구요.. 사진보시는 바와 같이 배송되어서 방금 도착했네요 ㅠ


제가 쓸거였어도 이정도는 못쓰겠다 싶지만

이번거는 선물할 용도였어서 ; 좀 당황스럽네요...


반품을 하든 교환을 하든 원합니다...

이런 경우가 간혹 있나요..? ㅠ

혹시나 우체국 택배 과실이라면 어떻게 보상받을 수 있는 지도 알려주시면 감사하겠습니다. (그냥 무조건 우체국 택배 잘못이라고 답변하시진 않아 주셨으면 좋겠습니다..)

6639
고****  |  2018-09-13
1,000원 입금했어요
4mm로 변경 부탁드려요
감사합니다!
6638
썸모먼츠  |  2018-09-13
지혜님 안녕하세요!
네! 입금 확인했습니다!

4mm로 제작해서 보내드리겠습니다!
현재 주문 순서대로 제작중에 있으며
다음주 중에 순차적으로 배송될 예정입니다!

혹시라도 궁금하신 점 있으시면 편히 말씀해주세요!
감사합니다!

[ Original Message ]
1,000원 입금했어요
4mm로 변경 부탁드려요
감사합니다!
6637
고****  |  2018-09-11
제가 3mm 반지를 주문했는데요
혹시 4mm로 주문 변경 가능할까요??
6636
썸모먼츠  |  2018-09-12
지혜님 안녕하세요!
네! 변경 가능합니다! 4mm로 변경 시 1,000원의 추가금이 발생합니다!

국민 681102-01-486284 강산 으로 입금해주시고
게시물 남겨주시면 4mm로 변경하여 제작해드리겠습니다!

입금 후에 말씀해주세요! 감사합니다 :)

[ Original Message ]
제가 3mm 반지를 주문했는데요
혹시 4mm로 주문 변경 가능할까요??
6635
혜****  |  2018-09-11
안녕하세요
혹시 종현생일음파반지 이직 있어요?
어떻게 선택할 까요?
6634
썸모먼츠  |  2018-09-11
안녕하세요!
종현님 반지의 경우는 더이상 저희가 따로 상품으로 등록해놓고 있지 않아요!
팬분들께서 요청하시는 경우에만 제작해서 보내드리고 있습니다!

 

써지컬 음파반지에서 보여드린 사진처럼 옵션선택해주시면 됩니다!
색상,호수,케이스 추가여부는 원하시는대로 직접 선택해주세요!
안쪽각인의 경우에는 추가금액때문에 꼭 x로 선택부탁드려요! x로 선택하셔도 동일하게 안쪽까지 각인해서 보내드립니다!

다른 궁금하신 점 있으시면 카카오톡 플러스친구 : 홍형반지로 카톡주세요!

감사합니다 :)

3mm
[ Original Message ]
안녕하세요
혹시 종현생일음파반지 이직 있어요?
어떻게 선택할 까요?

CS CENTER
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